فعالسازی سیم‌کارت دوم در گوشی موبایل؛ سامسونگ، شیائومی و آیفون

فعال‌سازی سیم‌کارت دوم در بیشتر گوشی‌های دو سیم‌کارته به‌صورت خودکار انجام می‌شود؛ بااین‌حال، برای استفاده از خط دوم باید سیم‌کارت توسط اپراتور فعال باشد، درگاه دوم گوشی در سامانه همتا قانونی ثبت شده باشد و تنظیمات تماس، پیامک و اینترنت به‌درستی انجام شود. در آیفون، سامسونگ و شیائومی مسیر فعال‌کردن و مدیریت سیم‌کارت‌ها کمی با یکدیگر تفاوت دارد.
در این مقاله، روش فعالسازی سیم‌کارت دوم در گوشی‌های آیفون، سامسونگ و شیائومی را بررسی می‌کنیم و به مشکلاتی مانند نمایش پیام «غیرقانونی بودن دستگاه»، شناسایی‌نشدن سیم‌کارت و انتخاب سیم‌کارت پیش‌فرض پاسخ می‌دهیم.

 پیش‌نیاز فعالسازی سیم‌کارت دوم
پیش از قرار دادن سیم‌کارت دوم در گوشی، چند نکته را بررسی کنید:

•  گوشی شما باید از دو سیم‌کارت فیزیکی یا ترکیب سیم‌کارت فیزیکی و eSIM پشتیبانی کند.
• سیم‌کارت دوم باید توسط اپراتور فعال شده باشد.
• در گوشی‌های مشمول رجیستری، شناسه IMEI مربوط به درگاه دوم باید در سامانه همتا ثبت شده باشد.
• سیم‌کارت و خشاب آن باید سالم باشند.
•  گوشی نباید روی شبکه اپراتور خاصی قفل شده باشد.
•  شماره جدید باید امکان دریافت پیامک و برقراری تماس داشته باشد.

در آیفون، اپل تأکید می‌کند که برای استفاده از Dual SIM باید حداقل دو خط در بخش Cellular قابل مشاهده و فعال باشند. 

 ثبت درگاه دوم در سامانه همتا
گاهی پس از قرار دادن سیم‌کارت دوم، پیام «غیرقانونی بودن دستگاه» یا «عدم ثبت دستگاه» نمایش داده می‌شود. این پیام معمولاً به ثبت‌نشدن شناسه IMEI درگاه دوم در سامانه همتا مربوط است، نه خراب‌بودن سیم‌کارت.
هر درگاه سیم‌کارت گوشی دارای شناسه IMEI جداگانه است. برای مشاهده شناسه‌های گوشی می‌توانید کد زیر را شماره‌گیری کنید:

*#06#

اگر گوشی دو سیم‌کارته باشد، معمولاً دو شناسه IMEI نمایش داده می‌شود. در فرایند فعال‌سازی یا ثبت دستگاه، باید IMEI صحیح درگاه موردنظر را وارد کنید.

 اطلاعات موردنیاز در همتا
برای فعال‌سازی دستگاه در سامانه همتا معمولاً به این اطلاعات نیاز دارید:

• شناسه ۱۵ رقمی IMEI.
• شماره سیم‌کارتی که قرار است روی گوشی استفاده شود.
•  کد فعال‌سازی دستگاه.
•  اطلاعات مالک یا کاربر دستگاه.

ورود به سامانه همتا از طریق وب‌سایت رسمی، اپلیکیشن همتا یا کد دستوری `*7777#` انجام می‌شود. 
نکته مهم این است که اگر درگاه دوم گوشی پیش از اجرای طرح رجیستری ثبت نشده باشد، ممکن است لازم باشد ثبت آن با همان سیم‌کارتی انجام شود که پیش‌تر روی دستگاه فعال بوده است. در چنین شرایطی، ثبت IMEI دوم با یک شماره متفاوت ممکن است موفقیت‌آمیز نباشد. 

 فعالسازی سیم‌کارت دوم در آیفون
گوشی‌های آیفون بسته به مدل و پارت‌نامبر، از ترکیب‌های مختلف سیم‌کارت پشتیبانی می‌کنند. بعضی مدل‌ها دو سیم‌کارت فیزیکی دارند و برخی مدل‌ها از یک سیم‌کارت فیزیکی به‌همراه eSIM استفاده می‌کنند.

مراحل فعال‌سازی در آیفون

1. خشاب سیم‌کارت را خارج کنید.

2. سیم‌کارت دوم را در جایگاه مناسب قرار دهید.

3.  خشاب را با جهت درست وارد گوشی کنید.

4.  در صورت درخواست PIN، رمز سیم‌کارت را وارد کنید.

5.  صبر کنید تا آیفون خط دوم را شناسایی کند.

6.  برای هر خط یک برچسب مانند «شخصی» یا «کاری» انتخاب کنید.7. تنظیمات تماس، پیامک و اینترنت را مشخص کنید.

طبق راهنمای اپل، برای روشن‌کردن خط دوم باید به مسیر زیر بروید:
`Settings > Cellular`
سپس روی خط موردنظر بزنید و گزینه *Turn On This Line را فعال کنید.

انتخاب سیم‌کارت پیش‌فرض در آیفون

برای انتخاب خط پیش‌فرض تماس:

`Settings > Cellular > Default Voice Line`

در این قسمت، سیم‌کارتی را انتخاب کنید که می‌خواهید به‌صورت پیش‌فرض برای تماس‌های صوتی استفاده شود. 

برای انتخاب سیم‌کارت اینترنت:

`Settings > Cellular > Cellular Data`

سپس خط موردنظر را برای اینترنت موبایل انتخاب کنید. اپل همچنین گزینه Allow Cellular Data Switching را ارائه می‌کند تا آیفون در شرایط مشخص بتواند بین دو خط برای اینترنت جابه‌جا شود. 

برای ارسال پیامک، آیفون معمولاً امکان انتخاب خط را هنگام شروع گفتگو در اختیار کاربر قرار می‌دهد. در بعضی مدل‌ها نیز خط پیش‌فرض پیامک از تنظیمات مربوط به هر مخاطب قابل تغییر است.

 فعالسازی سیم‌کارت دوم در سامسونگ

در بیشتر گوشی‌های دو سیم‌کارته سامسونگ، پس از قرار دادن سیم‌کارت دوم، دستگاه آن را به‌صورت خودکار شناسایی می‌کند. پس از شناسایی، می‌توانید تعیین کنید هر خط برای تماس، پیامک و اینترنت استفاده شود.

فعال‌کردن سیم‌کارت در سامسونگ
 

1. وارد Settings شوید.

2. گزینه Connections  را باز کنید.3. روی SIM card manager بزنید.

3.  سیم‌کارت اول یا دوم را انتخاب کنید.

4. گزینه فعال‌سازی خط را روشن کنید.

5.  برای تماس، پیامک و اینترنت خط پیش‌فرض تعیین کنید.

در بعضی مدل‌های سامسونگ، مدیریت سیم‌کارت‌ها از پنل دسترسی سریع نیز امکان‌پذیر است. با کشیدن صفحه از بالا به پایین می‌توانید گزینه‌های تماس، پیامک یا اینترنت را مشاهده و خط موردنظر را انتخاب کنید.

 انتخاب خط پیش‌فرض در سامسونگ

در بخش SIM card manager معمولاً گزینه‌های زیر وجود دارد:
 

• Calls برای انتخاب خط تماس.
• Messages برای انتخاب خط پیامک.
•  Mobile data برای انتخاب خط اینترنت.

اگر می‌خواهید هنگام هر تماس یا پیامک، گوشی از شما بپرسد از کدام خط استفاده شود، گزینه‌ای مانند Ask always را انتخاب کنید. نام این گزینه در مدل‌های مختلف ممکن است متفاوت باشد.

 فعالسازی سیم‌کارت دوم در شیائومی

در بیشتر گوشی‌های شیائومی، سیم‌کارت دوم پس از قرار گرفتن در خشاب به‌صورت خودکار شناسایی می‌شود. اگر خط دوم فعال نشد، ابتدا باید مطمئن شوید که سیم‌کارت در جای درست قرار گرفته و اپراتور آن را فعال کرده است.

 مراحل فعال‌کردن سیم‌کارت دوم در شیائومی
 

1.  وارد Settings شوید.
2.  به بخش SIM cards & mobile networks بروید.
3. روی SIM 1 یا SIM 2 بزنید.
4. گزینه فعال‌سازی خط را روشن کنید.
5. . سیم‌کارت پیش‌فرض اینترنت را انتخاب کنید.
6.  در صورت وجود گزینه، خط پیش‌فرض تماس و پیامک را مشخص کنید.

در بعضی مدل‌های شیائومی، هنگام تماس یا ارسال پیامک می‌توانید خط موردنظر را همان لحظه انتخاب کنید. اگر چنین گزینه‌ای دیده نمی‌شود، تنظیمات Default SIM یا Preferred SIM را بررسی کنید.

تفاوت سیم‌کارت فیزیکی و eSIM

در بعضی گوشی‌ها، سیم‌کارت دوم به‌صورت eSIM فعال می‌شود و سیم‌کارت فیزیکی جداگانه‌ای در خشاب قرار نمی‌گیرد. در این حالت، اپراتور باید سرویس eSIM را برای شماره موردنظر ارائه کند و فعال‌سازی معمولاً با اسکن QR Code یا دریافت تنظیمات اپراتور انجام می‌شود.

پیش از خرید یا فعال‌سازی eSIM، سازگاری مدل گوشی، پارت‌نامبر و اپراتور را بررسی کنید. همه مدل‌های یک گوشی الزاماً از eSIM پشتیبانی نمی‌کنند و ممکن است نوع پشتیبانی در نسخه‌های مختلف متفاوت باشد.

 فعالسازی سیم‌کارت دوم همراه اول

اگر سیم‌کارت دوم شما همراه اول است، ابتدا باید خط توسط اپراتور فعال شده باشد. پس از آن، سیم‌کارت را در گوشی قرار دهید و از تنظیمات دستگاه برای انتخاب خط تماس، پیامک و اینترنت استفاده کنید.

اگر خط همراه اول شناسایی نمی‌شود:
 

• گوشی را خاموش و روشن کنید.
• حالت هواپیما را یک‌بار فعال و غیرفعال کنید.
•  سیم‌کارت را در گوشی دیگری آزمایش کنید.
•  فعال‌بودن خط و ثبت مالکیت را بررسی کنید.
•  وضعیت IMEI درگاه دوم را در سامانه همتا بررسی کنید.

 فعالسازی سیم‌کارت دوم ایرانسل

برای سیم‌کارت ایرانسل نیز ابتدا باید خط از سوی اپراتور فعال شده باشد. پس از قرار دادن سیم‌کارت در گوشی، تنظیمات مربوط به فعال‌بودن خط و انتخاب اینترنت را بررسی کنید.

اگر سیم‌کارت جدید ایرانسل فعال نشده است، از روش‌های رسمی ایرانسل برای فعال‌سازی استفاده کنید و در صورت برطرف‌نشدن مشکل، با پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید. استفاده از کدهای دستوری قدیمی یا منابع نامعتبر ممکن است باعث انتخاب سرویس اشتباه شود.

 فعالسازی سیم‌کارت دوم رایتل

برای استفاده از سیم‌کارت دوم رایتل نیز باید خط ابتدا توسط اپراتور فعال شود. بعد از قرار دادن سیم‌کارت، وارد تنظیمات شبکه گوشی شوید و فعال‌بودن SIM 2 را بررسی کنید.

در بعضی موارد، فعال‌شدن سیم‌کارت جدید ممکن است کمی زمان ببرد. اگر پس از گذشت زمان اعلام‌شده از سوی اپراتور خط فعال نشد، از پشتیبانی رایتل یا روش‌های غیرحضوری رسمی استفاده کنید.

اگر سیم‌کارت دوم شناسایی نشد

اگر گوشی سیم‌کارت دوم را نمی‌شناسد، مشکل می‌تواند از سیم‌کارت، خشاب، تنظیمات شبکه، قفل اپراتور یا رجیستری دستگاه باشد.

 راه‌حل‌های پیشنهادی
 

1.  گوشی را خاموش کنید.

2.  سیم‌کارت را خارج و دوباره با دقت نصب کنید.

3.  جای سیم‌کارت اول و دوم را عوض کنید.

4.  سیم‌کارت را در گوشی دیگری امتحان کنید.

5. فعال‌بودن خط را از اپراتور پیگیری کنید.

6.  تنظیمات شبکه را بررسی کنید.

7. IMEI هر دو درگاه را با کد `#06#` مشاهده کنید.

8.  وضعیت رجیستری گوشی را در سامانه همتا بررسی کنید.

9. در صورت نیاز تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید.

اگر سیم‌کارت در گوشی دیگری هم شناسایی نشود، احتمال دارد خط فعال نشده یا خود سیم‌کارت آسیب دیده باشد. اگر سیم‌کارت در گوشی دیگر کار کند اما در گوشی شما شناسایی نشود، مشکل بیشتر به تنظیمات، خشاب یا وضعیت رجیستری دستگاه مربوط است.

اگر پیام «غیرقانونی بودن دستگاه» نمایش داده شد
نمایش پیام «غیرقانونی بودن دستگاه» معمولاً به این معناست که گوشی یا یکی از شناسه‌های IMEI آن در سامانه همتا ثبت نشده است. در گوشی‌های دو سیم‌کارته، ممکن است IMEI اول فعال باشد اما IMEI دوم ثبت نشده باشد.
در این شرایط:

•  IMEI دوم را با کد `*#06#` پیدا کنید.
• وضعیت آن را در سامانه همتا بررسی کنید.
•  از گزینه فعال‌سازی یا ثبت دستگاه استفاده کنید.
• شماره سیم‌کارت و کد فعال‌سازی را دقیق وارد کنید.
• اگر خطا ادامه داشت، با پشتیبانی سامانه همتا یا فروشنده دستگاه تماس بگیرید.

برای فعال‌سازی معمولی گوشی در همتا، واردکردن IMEI، شماره سیم‌کارت و کد فعال‌سازی ضروری است. 

 چرا سیم‌کارت دوم آنتن ندارد؟
نداشتن آنتن لزوماً به معنی خراب‌بودن سیم‌کارت نیست. این مشکل ممکن است به فعال‌نبودن خط، پوشش ضعیف شبکه، انتخاب دستی اپراتور، ثبت‌نشدن IMEI یا خرابی سیم‌کارت مربوط باشد.
برای رفع مشکل:

• حالت شبکه را روی انتخاب خودکار قرار دهید.
•  گوشی را یک‌بار خاموش و روشن کنید.
•  سیم‌کارت را در محل دیگری آزمایش کنید.
•  انتخاب اپراتور را روی Automatic بگذارید.
•  فعال‌بودن سیم‌کارت را از اپراتور پیگیری کنید.
•  رجیستری درگاه دوم را در همتا بررسی کنید.

 تفاوت فعالسازی سیم‌کارت دوم با فعالسازی گوشی
این دو موضوع با یکدیگر فرق دارند:

ممکن است سیم‌کارت فعال باشد اما گوشی به دلیل ثبت‌نشدن IMEI درگاه دوم اجازه استفاده از آن را ندهد. همچنین ممکن است گوشی قانونی باشد، اما خود سیم‌کارت هنوز توسط اپراتور فعال نشده باشد.

پرسش‌های متداول
 آیا سیم‌کارت دوم به‌صورت خودکار فعال می‌شود؟
در بیشتر گوشی‌ها، پس از قرار دادن سیم‌کارت دوم، دستگاه آن را خودکار شناسایی می‌کند؛ اما فعال‌بودن خط توسط اپراتور و ثبت قانونی درگاه گوشی همچنان ضروری است.

 چرا سیم‌کارت دوم در گوشی کار نمی‌کند؟
ممکن است خط فعال نشده باشد، درگاه دوم در همتا ثبت نشده باشد، سیم‌کارت یا خشاب آسیب دیده باشد یا تنظیمات شبکه درست انجام نشده باشد.

 چگونه سیم‌کارت پیش‌فرض را در آیفون انتخاب کنیم؟
به مسیر `Settings > Cellular` بروید و از بخش Default Voice Line خط پیش‌فرض تماس و از بخش Cellular Data خط اینترنت را انتخاب کنید. 

 چگونه سیم‌کارت دوم سامسونگ را فعال کنیم؟
وارد `Settings > Connections > SIM card manager` شوید، سیم‌کارت دوم را روشن کنید و خط پیش‌فرض تماس، پیامک و اینترنت را انتخاب کنید.

 چگونه سیم‌کارت دوم شیائومی را فعال کنیم؟
به `Settings > SIM cards & mobile networks` بروید، سیم‌کارت دوم را انتخاب کنید و گزینه فعال‌سازی آن را روشن کنید.

 اگر IMEI دوم ثبت نشده باشد چه کنیم؟
با کد `#06#` شناسه IMEI دوم را پیدا کنید و وضعیت آن را در سامانه همتا بررسی کنید. سپس مطابق گزینه‌های فعال‌سازی یا ثبت دستگاه، اطلاعات لازم را وارد کنید. 

 آیا همه آیفون‌ها دو سیم‌کارت فیزیکی دارند؟
خیر. نوع پشتیبانی به مدل و پارت‌نامبر آیفون بستگی دارد؛ بعضی مدل‌ها دو سیم‌کارت فیزیکی و برخی مدل‌ها یک سیم‌کارت فیزیکی به‌همراه eSIM دارند.

جمع‌بندی
برای فعالسازی سیم‌کارت دوم، ابتدا باید از فعال‌بودن خط و سازگاری گوشی مطمئن شوید. سپس در گوشی‌های رجیسترشده، وضعیت IMEI درگاه دوم را در سامانه همتا بررسی کنید و در نهایت تنظیمات تماس، پیامک و اینترنت را از بخش مدیریت سیم‌کارت انجام دهید.
در آیفون مسیر اصلی از بخش Cellular، در سامسونگ از SIM card manager و در شیائومی از SIM cards & mobile networks انجام می‌شود. مسیر گزینه‌ها ممکن است در نسخه‌های مختلف سیستم‌عامل کمی تغییر کند، اما اصول فعال‌سازی در هر سه برند مشابه است.